Comment encourager les clients à commander en ligne ?

Tout d'abord, faites savoir à vos clients que votre application existe ! Vous pouvez aller plus loin en offrant une incitation. Créez un code promotionnel qui offre, par exemple, une réduction de 10 % sur chaque première commande passée via l'application. Si vous souhaitez en savoir plus à

Comment le processus de commande fonctionne-t-il pour le client ?

Le client se rend sur votre boutique en ligne ou votre application et peut mettre les produits qu'il souhaite dans son panier. Une fois sa commande terminée, le client peut passer à la caisse. La commande apparaît alors immédiatement dans votre tableau de bord et vous pouvez le

Quel paiement puis-je proposer à mes clients ?

Vous pouvez proposer à vos clients différentes options de paiement : * - Payez à l'avance directement dans l'application. * - Payer lors du retrait de votre commande (en espèces ou par carte bancaire). * - Payer après réception de la facture (uniquement pour les entreprises).

Puis-je facturer mes clients (professionnels) ? Mes clients reçoivent-ils une facture automatique par courrier, ou peuvent-ils la demander ?

En tant que commerçant, vous pouvez choisir si vos clients reçoivent une facture ou non. Si vous avez activé le système de facturation dans votre tableau de bord, tous les clients qui ont rempli les données de facturation recevront une facture dans leur courrier. Ceci ne s'applique qu&

Quel est le coût d'EasyOrder ?

EasyOrder facture un montant mensuel fixe de 149 euros par magasin pour ses services.

Quels sont les coûts de transaction ?

Nous ne facturons pas de frais de transaction. Vous pouvez connecter votre compte Mollie, Stripe ou Adyen existant avec les taux applicables. Toutefois, nous pouvons offrir des tarifs préférentiels si vous créez un compte Adyen via EasyOrder.

Quelle est la fréquence des paiements ?

Nous ne traitons pas les paiements puisque votre prestataire de services de paiement s'en occupe.

Quels sont les fournisseurs de paiement que vous proposez ?

Nous proposons trois fournisseurs de paiement différents : Mollie, Stripe et Adyen. Ils ont des coûts de transaction différents dans chaque pays. Vous pouvez consulter Mollie [https://www.mollie.com/en/pricing?country=en&currency=EUR], Stripe [https://stripe.com/en-gb-be/pricing] et Adyen [https://www.adyen.com/pricing?utm_

Ai-je droit à une réduction ?

Nous ne proposons des remises qu'aux magasins multi-sites. La remise dépend du nombre de sites.

L'application et la boutique en ligne sont-elles ma propriété ?

Non, l'application et la boutique en ligne sont la propriété d'EasyOrder. Si le contrat était rompu, nous le mettrions immédiatement hors ligne. Si nous avons acheté un nom de domaine, il peut être transmis.

Quelle est la durée de mon contrat ?

Vous pouvez trouver la durée de votre contrat dans le coin supérieur gauche de votre accord. Vous ne la trouvez toujours pas ? Alors contactez votre conseiller en réussite.

Comment puis-je résilier mon contrat ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat de manière anticipée, vous pouvez le faire par lettre recommandée ou par e-mail à info@easyorderapp.com. Pour tous les détails concernant la résiliation de votre contrat, veuillez consulter les conditions générales de votre contrat.

Wat zijn de voordelen aan het hebben van mijn eigen app?

We zouden liegen als we zeiden dat er maar één belangrijk voordeel is. In feite zijn er een heleboel kleine voordelen die je bedrijf succesvoller maken dan ooit tevoren. We zetten graag enkele belangrijke voordelen voor je op een rijtje: * Je staat in direct contact met je klanten * Je kan

Waarom heb ik een app nodig in plaats van alleen een webshop?

De app is de toekomst van online bestellen. Je klanten kunnen hun favoriete producten in een paar simpele klikken bestellen, zonder minutenlang te hoeven zoeken naar je website of je beschikbaarheid op third-party platforms, al hun gegevens over te typen (omdat de meeste websites je gegevens van een vorige bestelling

Ik werk al met third-party platforms zoals Deliveroo en UberEats. Wat kan EasyOrder daaraan bijdragen?

Third-party platforms zijn een geweldige aanvulling op EasyOrder. Terwijl je third-party platforms gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken, gebruik je je eigen app en webshop om je trouwe klanten te belonen en te behouden. En het beste van al? De nieuwe klanten die je krijgt via third-party platforms zijn

Wat is een succesvolle klant?

EasyOrder-klanten zijn succesvol wanneer zij minder dan 10% van hun omzet uitgeven aan de EasyOrder-diensten.

Kan EasyOrder mijn marketing verzorgen?

Natuurlijk doen wij dat! EasyOrder bied je een online en offline marketing pakket aan. Dit pakket wordt speciaal voor jou samengesteld. Gebaseerd op je wensen en eisen, bieden wij je alles wat je nodig hebt om van je online besteloplossing een groot succes te maken.

Hoe kan ik mijn app promoten?

Er zijn tal van mogelijkheden om je app te promoten. Een paar voorbeelden zijn flyers, posters, stoepborden, raamstickers en social media posts... Wil je weten wat EasyOrder allemaal te bieden heeft? Neem dan contact op met je succes consultant of customer support.

Welke mogelijkheden biedt EasyOrder mij om mijn app te promoten?

* Flyers * Stoepborden/posters * Raamstickers * Pickup zone (Bill board, led bord, muurstickers, vloerstickers...) * Tafelstickers * Toonbankstickers * Stickers voor verpakkingen * Wobblers * Kaarten voor betaalterminals * Rollup banner * Bierviltjes

Wat is een switch pagina en hoe kan ik die gebruiken?

Een switch pagina is de pagina waar klanten kunnen kiezen of ze de app willen downloaden of bestellen via de webshop. Je kunt deze pagina gebruiken bij de promotie van je app. Als de klanten ervoor kiezen om de app te downloaden, worden ze direct doorgestuurd naar de juiste app

Moet ik veel van technologie afweten om klant te worden bij EasyOrder?

Natuurlijk niet! Je succes consultant zal je indien nodig op een dummy-proof manier door ons dashboard loodsen. Ook na je lancering staan ze altijd klaar om je te helpen.

Hoe lang duurt het voordat mijn app online staat?

Het duurt ongeveer twee weken voordat je app live is. Afhankelijk van externe invloeden kan het sneller gaan of wat langer duren.

Mijn merk heeft meerdere locaties. Heb ik ook meerdere apps nodig?

Nee, dat is niet nodig. Je kunt al je locaties in één app beheren.

Wat is het verschil tussen tijdelijke sluiting en vakantiemodus en hoe pas ik dit toe op mijn shop?

Je sluit je winkel tijdelijk als er onverwachte dingen gebeuren en je je online bestellingen niet kunt verwerken. Bijvoorbeeld door een brand, stroomstoring... Je kunt je winkel tijdelijk sluiten waar en wanneer je maar wilt. Mensen kunnen geen bestelling plaatsen wanneer je winkel tijdelijk gesloten is. Je winkel in vakantiemodus

Hoe stel ik leveringsregio's in?

Door te navigeren naar je profiel > instellingen > levering > leveringsregio's. Eens daar, vink de gratis leveringsoptie uit, kies tussen km radius of postcodes, en klik op de + knop.