Wat is het verschil tussen tijdelijke sluiting en vakantiemodus en hoe pas ik dit toe op mijn shop?

Je sluit je winkel tijdelijk als er onverwachte dingen gebeuren en je je online bestellingen niet kunt verwerken. Bijvoorbeeld door een brand, stroomstoring... Je kunt je winkel tijdelijk sluiten waar en wanneer je maar wilt. Mensen kunnen geen bestelling plaatsen wanneer je winkel tijdelijk gesloten is. Je winkel in vakantiemodus zetten is een geplande actie. Je moet dit doen voordat je op vakantie gaat, en niet op de eerste dag van je vakantie. Mensen kunnen dan nog steeds bestellen voor als je weer open bent.

Als je je winkel tijdelijk wilt sluiten, ga je in het dashboard naar je profiel > instellingen > bedrijf > tijdelijke sluiting. Je kunt je klanten ook informeren waarom en/of hoe lang je gesloten bent door een tekst op te nemen onder tijdelijke sluiting.

Als je je winkel in vakantiemodus wilt zetten, ga je in het dashboard naar je profiel > instellingen > openingsuren. Hier kun je eenvoudig de periode toevoegen. Klik daarna op het + teken en druk op opslaan.